Política de reembolso

Prazos e condições dos produtos/serviços

Em cada produto/serviço disponibilizado no presente site, nomeadamente cursos de E-learning, são definidas as regras aplicáveis, incluindo tempo de acesso à plataforma, entregas, duração estimada do curso em causa e tipo de certificação da formação. São ainda facultadas amostras e/ou previews, permitindo alinhamento de expectativas antes da compra.

Lei Devoluções e Reclamações

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL), de acordo com a Lei Portuguesa nº 144/2015, de 8 de setembro. Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt