Segurança Comportamental em Empresas

Algumas empresas objetivam atingir um ponto superior em matéria de Segurança e Cultura de Segurança no Trabalho. Assumem que enquanto ativo mais valioso, os seus recursos humanos devem ter, e contribuir para, um ambiente de trabalho seguro. Para alcançar este nível de maturidade em termos Cultura de Segurança não basta investigar todos os acidentes e quase acidentes, comprar os melhores EPIs, avaliar máquinas e colocar barreiras de proteções nos equipamentos, etc. É também necessário agir sobre as pessoas e mudança comportamental.

A metodologia Comportamentos Seguros®, parte da marca I Choose Safety® dedicada a empresas, ajuda a sua organização na redução de acidentes através da implementação de uma cultura de segurança.

Com uma orientação aplicável a vários setores e já testada em Portugal, Espanha e Suíça, em mais de 30 projetos, identificamos as melhores práticas, ferramentas e rotinas que conduzam a que cada colaborador assuma um comportamento seguro tornando-se num agente ativo da cultura de segurança.

Obtenha um infográfico sobre o que é a segurança comportamental

Modelo de Transformação Organizacional

  • A cultura de segurança de uma organização e a prioridade dada à prevenção no trabalho apresenta mudanças ao longo do tempo. Numa fase inicial o foco é a melhoria das condições de trabalho. São feitos investimentos em meios e processos para reunir as condições físicas e métodos adequados à realização do trabalho seguro. E agora? Como trabalhar os Recursos Humanos em prol da segurança?

    Como posso mudar a cultura dentro da minha empresa?

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Num ponto de maturidade, o investimento em meios e processos, por si só, leva à estagnação. As melhorias posteriores são limitadas porque o nível de proteção de equipamentos, EPIs, matriz de avaliação de riscos, etc já se encontra elevado. É neste ponto que o foco se dirige para o fator pessoas, na tentativa de continuar a melhorar a prevenção no trabalho e atingir a excelência (zero acidentes).

As técnicas e ferramentas I Choose Safety pretendem levar cada individuo de uma organização a ter um papel ativo na sua segurança. Toda a comunidade que constitui uma empresa e todos os seus níveis hierárquicos. As ferramentas apresentadas seguem um modelo de transformação organizacional baseado em quatro pontos:

  • Explicar o Processo de Mudança

    Para mudar, devemos explicar às pessoas o que queremos atingir e como vamos atingir. O convencimento da comunidade é critico quando o objetivo é zero acidentes.

  • Desenvolvimento de Competências

    Não basta apontar o caminho e definir objetivos (convencer), sem que sejam transmitidas as competências
    técnicas para atingir esses objetivos.

  • Modelos de Liderança

    A expressão “walk the talk” sintetiza o que é esperado dos líderes na evolução para uma cultura de segurança. Apenas com rotinas solidificadas é possível assegurar esse empenho a longo prazo.

  • Reforço Através de Mecanismos Formais

    I Choose Safety® monitoriza o processo de mudança com indicadores preventivos. Se queremos reduzir acidentes devemos colocar o foco em indicadores que antecedem esses acidentes.

Ao trabalhar os 4 eixos de mudança, elevamos a probabilidade de sucesso.

    Conheça em detalhe de cada etapa:

    Projetos Comportamentos Seguros

    Segurança Comportamental em Empresas

    Algumas empresas objetivam atingir um ponto superior em matéria de Segurança e Cultura de Segurança no Trabalho. Assumem que enquanto ativo mais valioso, os seus recursos humanos devem ter, e contribuir para, um ambiente de trabalho seguro. Para alcançar este nível de maturidade em termos de cultura de segurança não basta investigar todos os acidentes e quase acidentes, comprar os melhores EPIs, avaliar máquinas e colocar barreiras de proteções nos equipamentos, etc. É também necessário agir sobre as pessoas e mudança comportamental. A Segurança Comportamental em Empresas é um facto cada vez mais importante.

    O que é a segurança comportamental?

    A metodologia Comportamentos Seguros, ajuda a sua organização neste objetivo. Com base em mais de 25 projetos desenvolvidos desde 2013, identificamos as melhores práticas, ferramentas e rotinas que conduzam a que cada colaborador assuma um comportamento seguro sendo um sujeito ativo na elevação da cultura de segurança

    A LTM Consultoria, LDA, empresa detentora das marcas I Choose Safety e Comportamentos Seguros®, tornou-se na primeira entidade no mundo a ter formadores e cursos acreditados pela Vision Zero

    Quando faz sentido aplicar a metodologia Comportamentos Seguros? (e quando não faz?!)

    A decisão de trabalhar a parte comportamental da segurança, requer que o contexto seja adequado, isto é, depende do estado da Cultura de Segurança de cada organização. Caso a organização ou departamento ainda apresente falhas graves em meios afetos à segurança (por exemplo em cada 100 equipamentos mais de 50 apresentam falhas de segurança) será difícil trabalhar a parte comportamental. Não recomendamos neste contexto o desenvolvimento de um programa de segurança comportamental como o Comportamentos Seguros®

    O desenvolvimento de projetos Comportamentos Seguros® é recomendado nos seguintes contextos:

    • Se os indicadores de segurança (Acidentes, dias de baixa, etc.) não evoluem positivamente de forma significativa ou pioraram nos últimos 2 anos e não sendo representativas falhas graves em meios ou processos.
    • Se recentemente, ou não recentemente mas de forma continuada, ocorreram acidentes evitáveis com um diferente comportamento por parte do acidentado.
    • Se a organização é regularmente comparada em indicadores de segurança com outras similares (mesmo grupo ou benchmarks externos) e não consegue fazer evoluir a sua posição.

    Caso a sua organização esteja num destes contextos, aprofunde o conhecimento sobre o método Comportamentos Seguros® através dos nossos estudos de caso e saiba como pode evoluir a Cultura de Segurança da sua organização.

    O método Comportamentos Seguros® está organizado em 3 etapas, partindo de um Diagnóstico, passando por uma Formação construída com todos os exemplos relevantes de cada empresa e concluindo com a etapa das Iniciativas e Rotinas onde é incorporado no dia a dia da organização os instrumentos que garantem a continuidade dos resultados a longo prazo que resultarão numa cultura de segurança mais elevada.

    Se tem dúvidas sobre a aplicabilidade deste processo para a sua organização, fale connosco.

    Esclareceremos todas as questões e poderemos disponibilizar on-line conteúdos concretos por forma a validar o interesse em avançar com o processo.

    Fale connosco